Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu 188k

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ và sản phẩm do 188k cung cấp thông qua website 188k.lat và các tên miền liên quan, bao gồm:

• Tất cả người dùng đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ cá cược, casino, nổ hũ, đá gà, lô đề và thể thao điện tử trên nền tảng 188k.
• Khách truy cập không đăng ký (người dùng ẩn danh) duyệt nội dung công khai trên website.
• Người dùng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 188k qua email, live chat hoặc bất kỳ kênh liên lạc chính thức nào khác.
• Mọi giao dịch nạp tiền, rút tiền hoặc hoạt động tài chính thực hiện thông qua nền tảng 188k.

Chính sách này không áp dụng đối với các website bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng của chúng tôi. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng website trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào cho họ.

188k thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh độ tuổi tối thiểu 18 tuổi).
• Số Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc số hộ chiếu (khi được yêu cầu xác minh KYC).
• Địa chỉ cư trú hiện tại bao gồm tỉnh/thành phố, quận/huyện tại Việt Nam.

2.2. Thông tin liên lạc:

• Địa chỉ email đang hoạt động dùng để đăng ký và liên lạc.
• Số điện thoại di động để xác thực hai yếu tố (2FA) và thông báo giao dịch.

2.3. Thông tin tài chính:

• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay...) được dùng để thực hiện nạp/rút tiền. 188k không lưu trữ toàn bộ số tài khoản mà chỉ lưu 4 chữ số cuối để xác nhận giao dịch.
• Lịch sử giao dịch bao gồm số tiền, thời gian, phương thức và trạng thái giao dịch.

2.4. Dữ liệu hoạt động và kỹ thuật:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị khi truy cập nền tảng.
• Lịch sử cược, điểm số, thời gian phiên chơi và hành vi sử dụng dịch vụ.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên truy cập (chi tiết tại Mục 6).

188k sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau, được phân loại theo bảng dưới đây:

Nếu 188k có ý định sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích mới ngoài danh sách trên, chúng tôi sẽ thông báo và yêu cầu sự đồng ý bổ sung của bạn trước khi thực hiện.

188k xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng dịch vụ: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo thỏa thuận dịch vụ giữa bạn và 188k, bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp các tính năng theo yêu cầu.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc theo quy định của pháp luật, ví dụ như yêu cầu lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính và thực hiện quy trình xác minh danh tính theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với một số hoạt động xử lý không bắt buộc như gửi email tiếp thị hay sử dụng cookie phân tích, 188k chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc xử lý dữ liệu trước đó.
• Lợi ích hợp pháp: Trong một số trường hợp, 188k xử lý dữ liệu vì lợi ích kinh doanh hợp pháp (ví dụ: phân tích nâng cao sản phẩm, phát hiện gian lận) với điều kiện lợi ích này không xâm phạm đến quyền lợi cơ bản của bạn.

188k không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin cần thiết với các đối tác tin cậy trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán và tổ chức tài chính như ngân hàng Vietcombank, ví điện tử MoMo, ZaloPay nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này chịu ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty cung cấp cơ sở hạ tầng điện toán đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật mạng có thể tiếp cận dữ liệu ở mức độ cần thiết để thực hiện dịch vụ được ủy quyền.
• Đối tác cung cấp trò chơi: Các nhà phát hành trò chơi casino và cá cược nhận thông tin tài khoản tối thiểu cần thiết để xác thực phiên chơi và ghi nhận kết quả.
• Cơ quan pháp luật: 188k có thể tiết lộ thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan thực thi pháp luật, tòa án có thẩm quyền hoặc cơ quan quản lý nhà nước theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

188k sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Bạn không thể tắt loại cookie này nếu muốn sử dụng đầy đủ dịch vụ.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện và hiệu suất. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện và lịch sử duyệt để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và ngăn chặn tấn công CSRF.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng 188k.

188k áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi bị truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 188k được mã hóa bằng TLS 1.3, giao thức bảo mật tiên tiến nhất hiện nay.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Chúng tôi hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ trong phạm vi cần thiết để thực hiện công việc được giao.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 188k thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng hệ thống định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.

188k lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết tương ứng với từng mục đích sử dụng:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và phòng chống rửa tiền hiện hành.
• Lịch sử hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ thời điểm thu thập, sau đó được tự động xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Dữ liệu tài khoản không hoạt động: Nếu tài khoản không có hoạt động trong 24 tháng liên tiếp, 188k sẽ thông báo trước và tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu sau 30 ngày kể từ thông báo, trừ khi có yêu cầu pháp lý buộc lưu trữ lâu hơn.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa an toàn bằng phương pháp ghi đè nhiều lần hoặc được ẩn danh hóa hoàn toàn để không còn có thể liên kết lại với bạn.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 188k đang nắm giữ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 188k đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và các bên đã nhận dữ liệu.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ. Bạn có thể tự thực hiện qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu ("quyền được quên"): Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết, bạn rút lại sự đồng ý, hoặc dữ liệu được xử lý trái pháp luật. Quyền này có thể bị giới hạn khi có nghĩa vụ pháp lý buộc lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu 188k tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu đang được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy tính (ví dụ: tệp CSV/JSON).
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 188k xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào, và phản đối xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp trong một số trường hợp cụ thể.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển và lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ như các trung tâm dữ liệu tại khu vực châu Á – Thái Bình Dương phục vụ cho hoạt động vận hành hệ thống.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, 188k đảm bảo các biện pháp bảo vệ phù hợp được áp dụng, bao gồm:

• Ký kết các thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) với tất cả đối tác nhận dữ liệu, yêu cầu tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn so với quy định áp dụng tại Việt Nam.
• Ưu tiên sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ đám mây có chứng nhận bảo mật quốc tế uy tín (ISO 27001, SOC 2 Type II).
• Đảm bảo dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ tại tất cả các địa điểm.

188k nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi áp dụng các biện pháp sau để thực thi quy định này:

• Yêu cầu xác nhận độ tuổi (18+) tại bước đăng ký tài khoản.
• Thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC) bao gồm kiểm tra ngày sinh trên giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngay lập tức khóa và xóa tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi, đồng thời hoàn trả toàn bộ số dư thực còn lại.
• 188k không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu phát hiện thông tin của trẻ em đã vô tình được thu thập, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ em dưới sự giám hộ của bạn đang sử dụng dịch vụ 188k, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

188k có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật của nền tảng.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Có hiệu lực" ở đầu tài liệu này và tăng số phiên bản tương ứng.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng trong thời gian chuyển tiếp.
• Đối với những thay đổi quan trọng liên quan đến quyền cơ bản của bạn, 188k có thể yêu cầu bạn xác nhận chấp thuận trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại Chính sách bảo mật này để luôn nắm bắt cách 188k bảo vệ thông tin của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là bạn đã chấp thuận các thay đổi.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 188k xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] – dành riêng cho các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website 188k.lat – phương thức nhanh nhất để được hỗ trợ tức thì.
• Thời gian phản hồi: 188k cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc.